Nicht ungefähr. Nicht meistens. Um 07:04 Uhr.
Ich habe nie viel darüber nachgedacht – bis ein Besucher aus dem Ausland mir erzählte, dass das bei ihm zu Hause in den Nachrichten käme.
Hier ist es keine Leistung. Es ist eine Selbstverständlichkeit.
Und genau das ist die Leistung.
Schweizer Verlässlichkeit: Sieben Jahrhunderte Bund unter Gleichen
Vor 735 Jahren unterzeichneten ein paar Talschaften ein kurzes Dokument. Keine Vorlage von aussen. Ein Bund unter Gleichen – um füreinander einzustehen, wenn es darauf ankommt.
Was daraus wuchs, ist ein Land, in dem die Menschen sich aufeinander verlassen , ohne es jeden Tag zu überprüfen. Das ist unser eigentliches Kapital. Es steht in keiner Bilanz, und es lässt sich nicht importieren.
Aber Verlässlichkeit entsteht nicht von selbst. Sie entsteht, weil jemand die Arbeit macht, die niemand sieht.
Die Arbeit, die niemand sieht
Heute also ein Dankeschön. An alle, die neben ihrem Beruf ein Amt ausüben – in einer Gemeinde, einem Kanton, in Bern. Die das Dossier lesen, das sonst niemand liest. Die höflich bleiben und trotzdem nicht nachgeben, wenn jemand von aussen erklärt, wie wir die Dinge künftig zu regeln hätten. Freiwillig. Meist ohne Dank.
Sie halten zusammen, was nie auf der Postkarte erscheint. Und ohne das die Postkarte nichts wert wäre.
Wenn Sie heute Abend jemanden treffen, der ein solches Amt ausübt – sagen Sie es ihm.
Also zwei Zahlen: 07:04 und 735.
Die eine ist nur wegen der anderen möglich.
Es ist derselbe Test, den wir in der Vermögensverwaltung anwenden. Kunden erinnern sich selten daran, was bei einem Verkaufsgespräch versprochen wurde. Woran sie sich Jahre später erinnern, ist, ob das Dossier auch dann noch sorgfältig gelesen wurde, wenn niemand zusah, und ob dieselbe Person immer noch ans Telefon ging. Schweizer Zuverlässigkeit war nie ein Slogan für eine Broschüre. Es ist eine Gewohnheit, die leise gepflegt wird von Menschen, die auch dann noch da sind, wenn der Applaus längst verklungen ist.
Alles Gute zum Geburtstag, Schweiz. Und immer noch ganz die eigene.
