Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Kundenberater und Compliance in der Vermögensverwaltung scheinbar so anders ticken? Betrachten wir das metaphorisch anhand der vier klassischen Elemente.
Kundenberater
Luft: Sinnbild für Kommunikation, Intellekt und Agilität – zentrale Eigenschaften eines Kundenberaters.
Wasser: Steht für Emotionen und Anpassungsfähigkeit. Ein Kundenberater nutzt sie, um tiefe Beziehungen aufzubauen.
Compliance-Fachleute in der Vermögensverwaltung
Erde: Steht für Stabilität und Struktur. Compliance dreht sich um Regeln, Vorschriften und klar definierte Strukturen.
Feuer: Symbolisiert Läuterung und Klarheit. Compliance sorgt dafür, dass sich Unternehmen an die Regeln halten.
Angesichts dieser krassen Gegensätze stellt sich die Frage: Wie schlagen wir eine Brücke zwischen der faktenorientierten Welt der Compliance und dem «luftigen» Reich der Kundenberater?
Wir haben einen spannenden Ansatz, um diese Lücke zu schliessen.
Quelle: LinkedIn